User questions

  • Der Internet Body Monitor schaltet sich nicht ein.

    Bitte kontrollieren Sie, ob die Batterien richtig herum und in der richtigen Reihenfolge eingelegt worden sind.

  • Einfach zu installieren

    • Schritt: Beim Öffnen des Kartons sehen Sie als Erstes die Waage in einer Schutzverpackung. Legen Sie die Batterien in das dafür vorgesehene Fach und stellen Sie die Waage in einem Zimmer Ihrer Wahl auf.
    • Schritt: Dann nehmen Sie den kleinen weißen Empfänger (die sogenannte Bridge) aus dem Karton und stellen ihn in die Nähe Ihres Internet-Breitbandmodems (das Modem bzw. der Router befindet sich meist im Zählerkasten oder in einer Ecke des Wohnzimmers). Danach schließen Sie den Empfänger mit dem mitgelieferten Ethernetkabel an Ihrem Modem an. Benutzen Sie dafür einen der freien Ethernet-Ports.
    • Schritt: Nun erstellen Sie auf der Website www.youw8.com Ihr Profil (sorgen Sie dafür, dass Sie dafür den gelben Bridgeaufkleber griffbereit haben). Jetzt können Sie Ihre persönliche Waage benutzen. Sie brauchen also keinerlei extra Software auf Ihrem Computer zu installieren.
  • Im Display erscheint ein „----"

    Der Internet Body Monitor kann bis zu 150 kg messen. Bei einem höheren Gewicht zeigt er eine Fehlermeldung an.

  • Im Display erscheint ein „LO"

    Diese Fehlermeldung gibt an, dass die Batterien ersetzt werden müssen.
    Da alle Informationen im Internet gespeichert wurden, gehen beim Batteriewechsel natürlich auch keine Daten verloren.

  • Das blaue Lämpchen blinkt.

    Das Blinken des blauen LED-Lämpchens bedeutet, dass der Empfänger (die Bridge) keine Verbindung zum Youw8 Server herstellen kann. Das kann unterschiedliche Ursachen haben. Drei mögliche Gründe sind:
    • Die Werkseinstellungen des Youw8 Empfängers wurden geändert. In diesem Fall können Sie die Einstellungen einfach in die Werkseinstellungen zurücksetzen (resetten). Folgen Sie dabei den nachstehenden Anweisungen:
      • Drücken Sie auf die Resettaste und halten Sie sie ungefähr 10 Sekunden lang gedrückt (benutzen Sie dafür eine Büroklammer oder etwas Ähnliches). Sorgen Sie dafür, dass der Empfänger durch das mitgelieferte Kabel mit Ihrem Modem bzw. Ihrem Router verbunden ist!
      • Ziehen Sie den 5-Volt-Stecker heraus, warten Sie 3 Sekunden lang und stecken Sie ihn dann wieder hinein.
      • Die blaue LED-Lampe muss nach ungefähr 30 Sekunden beginnen, ununterbrochen zu leuchten.
    • Ihre Firewall (in Ihrem Router bzw. Ihrem Modem) blockiert eine der folgenden Ports: 123, 4097 oder 4098. Kontrollieren Sie die Einstellungen Ihrer Firewall. Falls einer der Ports geschlossen ist, öffnen Sie ihn bitte*.
    • Der Youw8 Empfänger erhält keine IP-Adresse. Sorgen Sie dafür, dass der DHCP-Server in Ihrem Router bzw. Ihrem Modem aktiviert ist.* Falls der DHCP-Server nicht aktiviert wurde, blinkt das LED-Lämpchen auf.


    * Informationen dazu finden Sie in der Gebrauchsanweisung Ihres Modems bzw. Ihres Routers.
  • Das angezeigte Gewicht schwankt.

    Je genauer eine Waage ist, desto empfindlicher ist sie. Die Waage muss auf einem harten und flachen Untergrund aufgestellt werden. Versuchen Sie, während der Messung so ruhig wie möglich zu stehen. Ein Unterschied von bis zu 500 g zwischen zwei Wiegevorgängen ist normal und darauf zurückzuführen, dass man auf unterschiedliche Art und Weise auf der Waage steht. Wie schon erwähnt, ist es daher wichtig, die Gewichtsveränderungen über einen längeren Zeitraum hinweg zu ermitteln und nicht nur durch zwei (aufeinanderfolgende) Messungen.

  • Die Angaben zum Körperfett bzw. zur Körperflüssigkeit schwanken.

    Genau wie das Gewicht können auch die Angaben zu Körperfett und Körperflüssigkeit schwanken, ohne dass das Produkt fehlerhaft ist. Der Youw8 Body Monitor nimmt komplexe Berechnungen vor, die auf verschiedenen Variablen basieren. Wenn sich eine dieser Variablen ändert, können die Ergebnisse unterschiedlich ausfallen. Ein Grund für die Unterschiede bei der Körperfettangabe sind Schwankungen der Körperflüssigkeit: Die Menge an Körperflüssigkeit ändert sich je nach Tageszeit, kann von einem Besuch der Toilette beeinflusst werden oder schwankt während der Menstruation. Aber auch das Tragen von mehr oder weniger viel Kleidung kann die Ursache sein für abweichende Angaben von Körperfett und Körperflüssigkeit.
    Sogar unterschiedliche Arten, sich auf die Waage zu stellen, können Schwankungen verursachen.
    Wir berechnen den Anteil von Körperfett und Körperflüssigkeit mit dem Ziel, langfristige Veränderungen zu registrieren.

  • Wie erkennt Youw8 den richtigen Benutzer?

    Diese Erkennung geschieht vollautomatisch anhand einiger Parameter, die überprüft werden, sobald Sie sich auf die Waage stellen. Die Unterschiede der Werte sind beispielsweise auch bei Familienmitgliedern groß genug, um die verschiedenen Benutzer automatisch zu identifizieren.

  • Wie kann ich die Gewichtsdaten miteinander verbinden?

    Messungen, die zunächst keiner Person zugeordnet werden konnten (zu finden über „Briefumschlag“ oben rechts), können nachträglich einem bestimmten Profil zugewiesen werden, indem man auf die jeweilige Taste der entsprechenden Person drückt.

  • Ich bin schwanger.

    Auch während der Schwangerschaft können Sie den Internet Body Monitor ohne Risiken benutzen, allerdings können – insbesondere für den Körperfettanteil -keine zuverlässigen Messergebnisse ermittelt werden. Das Gewicht hingegen ist natürlich gut kontrollierbar.

  • Ich habe einen Internet Body Monitor gekauft, wie kann ich meinen „Open Account“ erstellen?

    Das ist auf zwei Wegen möglich:
    • Gehen Sie zu Ihrer „Profilseite“. Unter dem Tab „Persönlich“ geben Sie den Aktivierungscode ein (steht auf dem gelben Aufkleber auf der Rückseite der Bridge, d. h. des weißen Kästchens).
    • Gehen Sie zu Ihrem persönlichen „Dashboard" und fügen Sie manuell eine Messung hinzu. Sie können dann in diesem Fenster den Aktivierungscode (steht auf dem gelben Aufkleber auf der Rückseite der Bridge/des weißen Kästchens) eingeben. Danach ist Ihre Waage automatisch mit Ihrem Profil verbunden und Sie können anfangen, Daten mit der Youw8 Waage zu erfassen.
  • Ich habe einen Herzschrittmacher.

    Wir möchten Träger von Herzschrittmachern und anderen elektronischen Geräten darauf hinweisen, dass ihre Fettmessung fehlerhaft sein kann, da diese Geräte u. U. die Leitung des elektrischen Stroms beeinflussen. Das Gewicht hingegen lässt sich gut kontrollieren.

  • Kinder

    Natürlich können auch Kinder den Internet Body Monitor problemlos nutzen, allerdings nur fürs Gewicht. Die Impedanzmessung für den Fettanteil ist bei Kindern unter 12 Jahren nicht genau genug.

  • Können andere Personen die Information über mein Gewicht und meinen BMI einsehen?

    Sie können selber wählen, ob Ihre Daten sichtbar sein sollen oder Sie Ihre Daten abschirmen möchten. So entscheiden Sie selbst, wer Ihre Daten einsehen darf und wer nicht. Sie können Ihre Daten beispielsweise nur für Familienmitglieder offen stellen.

  • Produkt upgraden

    Sie können extra Widgets im Shop bestellen. Diese werden nach Eingang Ihrer Bezahlung automatisch aktiviert.
  • Freier Ethernet-Port

    Das Modem muss über einen freien Ethernet-Port verfügen. Der Empfänger wird über das mitgelieferte Ethernet-Kabel am Breitbandmodem angeschlossen. Falls Sie keinen freien Ethernet-Port mehr haben, können Sie mithilfe eines Ethernet- Hubs oder eines Switches (siehe Website für Beispiele) neue Ports einrichten.

  • Passwort vergessen?

    Sie können Ihr Youw8 Passwort ganz einfach ändern, indem Sie auf Ihrer Profilseite auf den Tab „Privacy” klicken.
  • Was ist der BMI?

    Der BMI (Body Mass Index) drückt in einer Zahl aus, ob man ein gesundes Gewicht hat oder nicht. Die BMI-Einheitstabelle wird weltweit von Diätberatern und Ärzten benutzt. Der BMI ist ein Indikator für Ihr Wohlbefinden und Ihr Gewicht. Aus medizinischer Sicht liegt der BMI bei normalem Gewicht zwischen 18 und 25. Bei einem BMI zwischen 25 und 27 neigt man zu Übergewicht und von 27 bis 30 sollte man das Gewicht reduzieren. Über 30 besteht wegen des medizinischen Risikos eine medizinische Notwendigkeit zum Abnehmen. Ihr BMI-Wert wird auf dem Youw8 Widget in verschiedenen Farben angegeben:
    • gelb = zu niedrig
    • grün = gesundes Gewicht
    • orange = Aufgepasst! Sie haben Übergewicht!
    • rot = Übergewicht (medizinisches Risiko)
    Unter einem Wert von 18 spricht man von Untergewicht. In diesem Fall wird von einer Gewichtsabnahme strikt abgeraten, man rät im Gegenteil zur Gewichtszunahme.
  • Was ist BMR?

    Der BMR (Basal Metabolic Rate, Grundumsatz) ist ein Maß dafür, wie viele Kalorien ein Körper im Ruhezustand verbraucht. Wenn Sie zusätzlich angeben, wie aktiv Sie tagsüber sind – ob Sie sich beispielsweise viel bewegen oder viel Sport treiben – können Sie ungefähr berechnen, wie viele Kalorien Sie pro Tag zu sich nehmen können, ohne Ihr Gewicht zu verändern.

  • Wie groß darf der Abstand zwischen dem weißen Kästchen (der Bridge) und der Waage sein?

    Es ist ratsam, die Bridge (das weiße Kästchen) und die Waage nicht weiter als 30 m voneinander entfernt aufzustellen. Bei diesem Abstand ist eine Funktionstüchtigkeit gewährleistet.

  • Was ist das Buddysystem?

    Dieses System bietet Ihnen die Möglichkeit, sich gegenseitig mithilfe von Youw8 zu unterstützen und zu coachen. So können Sie beispielsweise Freunde, Familienmitglieder, Bekannte oder Teamkollegen im Sportklub online als Buddy einladen. Das gesicherte Profil des jeweiligen Buddys kann zugänglich gemacht werden, sodass Sie Ihre Ergebnisse untereinander vergleichen können.
  • Wie funktioniert die automatische Erkennung des Benutzers?

    Durch die intelligente Kombination aller Mess- und Wiegeergebnisse können wir sehr genau sagen, zu welchem Account die jeweiligen Daten hören.

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  • Kann jeder meine Daten einsehen?

    Sie können wählen, ob Ihre Daten sichtbar sein sollen oder nicht, und dabei selbst entscheiden, wer Ihre Daten einsehen darf. So können Sie beispielsweise bestimmen, dass nur Ihre Buddys* Ihre Daten einsehen können.  
    *siehe auch Buddysystem

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  • Mehrere Accounts erstellen

    Sie können mit einem Klick auf „Anmelden" Ihren eigenen Account erstellen, aber Achtung: Eine E-Mail-Adresse kann nur einmal benutzt werden. Falls mehrere Menschen einen Account über Ihr System einrichten möchten und Sie nur über eine E-Mail-Adresse verfügen, raten wir dazu, den anderen Benutzern eine selbst erdachte E-Mail-Adresse zu geben, indem Sie eine Ziffer hinter Ihren Namen setzen, z. B. Anne3youw8@youw8.com2).
    Durch die Eingabe ein und desselben Aktivierungscodes und die Zuweisung der jeweiligen Messdaten wird sichergestellt, dass die Daten in Zukunft immer den richtigen Benutzerprofilen zugeordnet werden.

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  • Wie kann ich unerwünschte Messergebnisse entfernen?

    Gehen Sie einfach im Gewichtswidget auf „Detail" und klicken Sie dann die zu entfernenden Ergebnisse an. Jede Messung erhält einen kleinen Kreis mit einem Kreuzchen darin und über dieses Kreuzchen können Sie Messungen entfernen. Die Messungen werden dann in der Mappe der nicht zugeordneten Messungen (durch Klicken auf den kleinen „Briefumschlag“ oben rechts zu finden) gespeichert: Hier können Sie die Messung dem richtigen Benutzer zuordnen oder endgültig entfernen.

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