Wir tun unser Bestes, um Ihre Bestellung innerhalb von 2 Wochentagen zu erledigen. Falls es trotzdem einmal länger dauern sollte, werden wir Sie per E-Mail davon in Kenntnis setzen.
Im Internet einzukaufen bietet jede Menge Vorteile. Einer der Nachteile ist, dass Sie das erworbene Produkt erst bei Erhalt zu sehen bekommen. Vielleicht hatten Sie sich das Produkt anders vorgestellt oder es gibt einen anderen Grund, den Artikel zurückzuschicken oder umzutauschen. In solchen Fällen gilt das Widerrufsrecht. Sie können innerhalb von 7 Wochentagen nach Lieferdatum des Produktes Kontakt mit unserem Kundendienst aufnehmen und angeben, dass Sie Ihren Einkauf zurückschicken oder umtauschen möchten. Bitte halten Sie dabei die Bestellnummer und Ihre Bestätigungs-E-Mail bereit. Das Produkt muss unversehrt und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir werden einen technischen Test durchführen, um zu kontrollieren, ob das Produkt unbenutzt und unversehrt ist. Wenn das der Fall ist, werden wir den Kaufbetrag (ohne Portokosten) so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von 30 Tagen, auf Ihr Konto zurück überweisen.
Youw8 gibt 1 Jahr Garantie ab dem auf der Rechnung angegebenen Kaufdatum. Falls Ihr Produkt nicht mehr funktioniert und die Garantie abgelaufen ist, bitten wir Sie, mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an, sodass wir Ihnen so schnell wie möglich helfen können. Wir werden dann kontrollieren, warum Ihr Produkt nicht wie gewünscht funktioniert. Falls das Produkt tatsächlich defekt ist, prüfen wir, was mit Ihrem Gerät los ist und wie wir das Problem lösen können .
Wenn Sie ein Produkt bei uns bestellt haben, bestätigen wir Ihre Bestellung per E-Mail. Sie können die Bestellung vor dem Versand der Ware kostenlos stornieren. Rufen Sie einfach unseren Kundendienst an. Um Ihnen so schnell wie möglich helfen zu können, bitten wir Sie, dabei Ihre Bestellnummer und Ihre Bestätigungs-E-Mail zur Hand zu haben.